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Análise SWOT

Por Markus Hofricther

1. Meta ou objetivo
2. Análise SWOT
3. Avaliação ou medidas de estratégia de sucessos
4. Ação

• Apontar – refere-se à Meta ou objetivo
• Avaliar – é a revisão da própria SWOT

• Aplicar – adotar uma ação

• Atributos positivos tangíveis e intangíveis, internos a uma organização.
• Estão sob o controle da organização.

• Fatores que estão sob o controle da organização, mas que prejudicam sua capacidade de atingir a meta.
• Que áreas a organização poderia melhorar?

• Fatores atrativos externos que são a razão para que uma organização exista e
  se desenvolva.

• Que oportunidades existem no ambiente capazes de impulsionar a organização?
  Identific á-los por seus “prazos”

• A organização poderá se beneficiar se dispuser de planos de contingência para abordá-los à medida que ocorrerem.
• Classificá-los pela “severidade” e “probabilidade de ocorrerem”.

1. Meta ou objetivo
2. Análise SWOT
3. Avaliação ou medidas de estratégia de sucessos
4. Ação

• Sessões de oficina de idéias
• Reuniões de brainstorm
• Solução de problemas
• Planejamento
• Avaliação de produtos
• Avaliação de concorrentes
• Planejamento de Desenvolvimento Pessoal
• Processo decisório (com análise da força de campo)

• Revelar suas vantagens competitivas
• Analisar suas perspectivas de venda, lucratividade e desenvolvimento de produtos
• Preparar sua empresa para os problemas
• Permitir o desenvolvimento de planos de contingência

• Etapa 1 – Coleta de informações – No aqui e agora…
  Preparar uma lista de todos os pontos fortes agora existentes. Seguir então com uma lista de todos os pontos fracos agora existentes. Ser realista mas evitar a modéstia!
  • Você poderá conduzir entrevistas uma a uma. Ou organizar um grupo para brainstorm. Um pouco de cada é quase sempre a melhor solução.
  • Você desejará primeiro preparar as perguntas referentes à empresa ou produto específico que estiver analisando. Você encontrará a seguir algumas das perguntas e problemas que o colocarão em marcha.
  • Se atuar como facilitador do SWOT - procure aprofundar seu entendimento intuitivo através de perguntas e sondagens inteligentes

• Etapa 2 – O quê poderia ser…
  Preparar uma lista de todas as oportunidades existentes no futuro. Oportunidades serão pontos fortes potenciais no futuro. Em seguida, prepare uma lista de todas as ameaças existentes no futuro. Ameaças serão pontos fracos potenciais no futuro.
• Etapa 3 – Plano de ação …
  Revisar sua matriz SWOT com vistas a criar um plano de ação para abordar cada uma das quatro áreas.

• Os pontos fortes precisam ser mantidos, servir de base para que se construa sobre eles ou alavancados.
• Os pontos fracos deverão ser corrigidos, mudados ou interrompidos.
• As oportunidades deverão ser priorizadas, capturadas, servir de base para que se construa sobre elas e otimizadas.
• As ameaças deverão ser neutralizadas ou minimizadas e gerenciadas.

• Seja realista sobre os pontos fortes e fracos de sua organização
• A Análise deverá distinguir entre onde sua organização se encontra hoje, e onde ela poderá estar no futuro.
• Seja específico. Evite as áreas cinzentas
• Analise sempre em relação a seus concorrentes, i.é, melhor ou pior do que os competidores
• Mantenha seu SWOT curto e simples - mas apenas tão curto e simples quanto o exigir a aplicação ou situação – é uma questão de 'adequação ao fim a que se destina'
• Evite complexidade desnecessária e análise excessiva
• Não faz sentido listar uma oportunidade (O) se a mesma oportunidade estiver disponível para os competidores
• Não adianta dizer que você tem pontos fortes (S), se forem os mesmos de seus competidores

• Confiança – As perguntas levantadas pelo SWOT, principalmente nas categorias de Pontos Fracos e Ameaças, poderão ser desconfortáveis. Seu grupo deverá ter alcançado um estágio em suas relações de trabalho onde os pontos fracos e ameaças potenciais possam ser enfrentados aberta e objetivamente.
• Capacidade e vontade de implantar mudanças.
• Diversidade – A equipe que conduzirá a análise SWOT deverá ser representativa de toda sua equipe de planejamento.
• Tempo – Reservar o tempo necessário para realizar uma profunda avaliação SWOT ajudará seu grupo a avançar no desenvolvimento de um plano viável.

• Assegurar-se de que sua coalizão disponha dos componentes necessários para conduzir com sucesso uma análise SWOT (acima).
• Montar o grupo que conduzirá o SWOT
• Estabelecer os horários das reuniões (se o SWOT não for concluído em uma única sessão
• Distribuir/ concluir a ferramenta individualmente
• Na reunião do grupo, combinar respostas individuais. Colaborar em cada categoria. Concluir a análise.
• Discutir como usar as informações colhidas pelo SWOT para informar sobre as próximas etapas.

• Pontos Fortes: atributos úteis da organização para alcançar o objetivo.
• Pontos Fracos: atributos prejudiciais da organização para alcançar o objetivo.
• Oportunidades: condições externas que serão úteis para que se alcance o objetivo.
• Ameaças: condições externas que prejudicarão o alcance do objetivo.

• Como usar cada Ponto Forte?
• Como eliminar cada Ponto Fraco?
• Como explorar cada Oportunidade?
• Como nos defender de cada Ameaça?

• Pessoal (Recursos Humanos)
  • Pessoal e qualificações (principalmente marketing, experiência em exportação)
  • Desenvolvimento de Pessoal
• Propriedades (Edifícios, Equipamentos e outras instalações)
• Processos (Como qualidade, finanças, sistema de informações gerenciais, etc.)
  • Recursos financeiros (coeficiente de endividamento e patrimônio pessoal)
  • Governança
  • Gestão/ liderança
  • Desenvolvimento de Pessoal
  • Comunicação
• Produtos (Publicações, etc.)
  • Vendas
  • Produtos
  • Mercados
  • Capacitações/ escalabilidade
  • Fornecedores da estrutura do capital
  • Clientes (pesquisa de mercado)
  • Propriedade intelectual

• Pessoal
• Recursos
• Ideias/ Inovação
• Marketing
• Operações (produtos, serviços, etc)
• Finanças

• Pontos Fortes
  • O quê fazemos bem? Existe algo que façamos melhor do que a maioria dos outros? Melhor do que qualquer outro?
• Pontos Fracos
  • O quê deveria ser melhorado? O quê não fazemos bem? O quê deveríamos evitar com base nos erros do passado?

Fatores Ambientais	Fatores dos Competidores
Demográficos Econômicos Políticos/ jurídicos Sociológicos Ambientais Tecnologia Cultural	Capacitação Recursos Propriedade Novos participantes Segmentos de mercado Produtos Preços Promoção Distribuição Produtos substitutos Clientes fornecedores Ciclo de vida dos produtos Risco e custo de violação da propriedade intelectual de seu produto

 

• Oportunidades

• Ameaças
  • Que obstáculos são enfrentados?
  • O quê seus competidores estão fazendo que possa resultar em perda de clientes, fregueses, participação no mercado? As especificações exigidas de seu trabalho, produtos ou serviços estão passando por mudanças?
  • As mudanças na tecnologia ameaçam sua posição? Você tem problemas de fluxo de caixa?

Pontos Fortes e Pontos Fracos - Fatores Internos

Oportunidades e Ameaças - Fatores Externos

Quais as vantagens de sua empresa? O quê vocês fazem melhor dos que os demais? A quais recursos exclusivos ou de baixo custo vocês tem acesso? O quê é visto pelas pessoas de seu mercado como seus pontos fortes? Quais fatores o levam a "conseguir a venda"? O quê poderá ser melhorado? O Quê deverá ser evitado? O quê as pessoas em seu mercado possivelmente vêm como pontos fracos? Quais fatores o fazem perder vendas? Vantagens/ Desvantagens da proposta? Capacitações/ Lacunas? Vantagens Competitivas? PVEs (pontos de venda exclusivos)/ reputação? Recursos, Ativos, Pessoal? Experiência, conhecimento, dados? Reservas financeiras, prováveis retornos? Marketing - alcance, distribuição, conscientização? Aspectos inovadores? Localização geográfica? Preço, valor, qualidade? Reconhecimentos, qualificações, certificações? Processos, sistemas, TI, comunicações? Cultural, de atitude, comportamental? Cobertura gerencial, sucessão? Outros fatores poderão incluir: Recursos: financeiros, intelectuais, localização Vantagens de custo por know-how próprio Criatividade / capacidade de desenvolver novos produtos Ativos intangíveis de valor: capital intelectual Possibilidades competitivas Escolha de grande empresa

Onde as boas oportunidades se apresentam?   Quais tendências interessantes são de seu conhecimento?   Oportunidades úteis poderão vir de coisas como: Mudanças em tecnologia e mercados tanto em larga como em pequena escala Mudanças na política governamental referente a seu campo de atuação Mudanças em padrões sociais, perfis populacionais, estilos de vida, etc. Ocorrências Locais Desenvolvimentos no mercado? Vulnerabilidades dos competidores? Tendências da indústria ou de estilo de vida? Desenvolvimento e inovação em tecnologia? Influências globais? Novos mercados, vertical, horizontal? Alvo em nichos do mercado? Geográficos, exportação, importação? Novos PVEs? Tática - surpresa, grandes contratos, etc? Desenvolvimento de negócios e produtos? Informação e pesquisa? Parcerias, agências, distribuição? Volumes, produção, economias? Influências sazonais, climáticas, de moda?   Que obstáculos são enfrentados? O quê seus competidores estão fazendo que lhe causa preocupação? As especificações exigidas de seu trabalho, produtos ou serviços estão passando por mudanças?